Risiko- und Fehlermanagement

Erst wenn man stolpert, achtet man auf den Weg. 

Inhalte

     Von der Fehlerkultur zum Risikomanagement:

• Fehlerentdeckung und Reaktionen darauf
• Fehleranalyse - Gründe erforschen und verstehen
• Fehlerkorrektur - Alternativen finden und umsetzen
• Feedback geben und hören 
• Kritikgespräche führen

Zielgruppe

• Leitungskräfte, z.B. Pflegedienstleitungen, Qualitätsbeauftragte, Stationsleitungen, Wohnbereichsleitungen, Teamleitungen, Praxisanleitungen, Leitungen der Beschäftigung 

Termin

• Inhouse-Fortbildung (Seminardauer nach Bedarf)

Abschluss

• Teilnahmebestätigung