Kommunikation: Miteinander reden


Kommunikation spielt eine wichtige Rolle, um einerseits Informationen weiterzugeben und auszutauschen, andererseits die Beziehungen zwischen Menschen zu gestalten. Immer wieder kommt es dabei zu Missverständnissen und Konflikten, die unser Miteinander erschweren. Manche Menschen ziehen sich dann zurück - andere gehen in die Rechtfertigung und verteidigen ihren Standpunkt. Spannungen bauen sich auf, das Verständnis füreinander schwindet, Gefühle wie Frust oder Ärger machen sich breit. Was tun? 

 

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